Contact us

Write to us and we will answer as soon as we can. You can also ask at the gym's reception, which is usually quickest.

• Email: geraldnuraj@gmail.com
• Phone: +355 69 881 2277
• Address: FF6Q+54M, Vlorë 9400

Please tell us the email address your account uses, and what you see on screen. It saves us asking.

Signing in

You do not sign yourself up. The gym creates your account and gives you the email address and password to use.

• No account yet: ask at reception and we will make one for you.
• Forgotten password: ask us to set a new one — we will hand it to you and you can change it afterwards.
• The app says your details are wrong: check the email address is the one the gym registered, without spaces.

What the app shows

Everything in the app is what the gym holds for you. Your trainer keeps it up to date from the gym.

• Your training programme, day by day, with an animation for each exercise.
• The workouts you record, which your trainer sees.
• Your diet plan, when the gym has given you one.
• Your membership: which plan you are on and when it runs out.
• The measurements and photos the gym records with you.

If something is missing or wrong, it is changed at the gym rather than in the app — tell your trainer or write to us.

Deleting your account

You can have your account and the data held with it deleted. Ask at reception or write to geraldnuraj@gmail.com from the address your account uses, and say that you want it deleted.

We delete the account you sign in with and the record the gym keeps about you. Some of it we have to keep for a while longer — invoices, for instance — and the privacy policy says which and for how long.

Privacy

What the app collects, why, and the rights you have over it are set out in the privacy policy at /privacy.

Na kontaktoni

Na shkruani dhe do t'ju përgjigjemi sa më shpejt të mundemi. Mund të pyesni edhe në recepsion të palestrës, që zakonisht është rruga më e shpejtë.

• Email: geraldnuraj@gmail.com
• Telefon: +355 69 881 2277
• Adresa: FF6Q+54M, Vlorë 9400

Na tregoni adresën e emailit me të cilën hyni dhe çfarë shfaqet në ekran. Kështu nuk duhet t'ju pyesim.

Hyrja në aplikacion

Nuk regjistroheni vetë. Palestra ju krijon llogarinë dhe ju jep adresën e emailit dhe fjalëkalimin për të hyrë.

• Nuk keni ende llogari: pyesni në recepsion dhe jua krijojmë.
• Keni harruar fjalëkalimin: na kërkoni një të ri — jua japim dhe mund ta ndryshoni më pas.
• Aplikacioni thotë se të dhënat nuk përputhen: kontrolloni që emaili të jetë ai i regjistruar në palestër, pa hapësira.

Çfarë shfaq aplikacioni

Gjithçka në aplikacion është ajo që palestra mban për ju. Trajneri juaj e mban të përditësuar nga palestra.

• Programin tuaj të stërvitjes, ditë pas dite, me një pamje të animuar për çdo ushtrim.
• Stërvitjet që regjistroni, të cilat i sheh trajneri juaj.
• Planin tuaj të dietës, kur palestra ju ka dhënë një.
• Abonimin tuaj: cilin plan keni dhe kur mbaron.
• Matjet dhe fotot që palestra regjistron bashkë me ju.

Nëse diçka mungon ose është gabim, ndryshohet në palestër e jo në aplikacion — thojini trajnerit ose na shkruani.

Fshirja e llogarisë

Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të të dhënave që mbahen me të. Pyesni në recepsion ose na shkruani te geraldnuraj@gmail.com nga adresa me të cilën hyni, duke thënë se doni ta fshini.

Fshijmë llogarinë me të cilën hyni dhe kartelën që palestra mban për ju. Një pjesë duhet ta mbajmë më gjatë — faturat, për shembull — dhe politika e privatësisë thotë cilat dhe për sa kohë.

Privatësia

Çfarë mbledh aplikacioni, pse, dhe të drejtat që keni mbi këto të dhëna janë të shkruara te politika e privatësisë në /privacy.